+7 (843) 205-07-49
Заказать звонок
г.Казань, ул. Московская 13а, офис 1 (3 этаж)
г.Казань,ул.Мусина 29д,офис 2 (2 этаж)
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
Войти
Теплокомфорт
Продажа и установка климатического оборудования
Каталог
  • Кондиционеры
    Кондиционеры
    • Настенные кондиционеры
    • Мобильные кондиционеры
    • Напольно-потолочные кондиционеры
    • Мультисплит системы
    • Колонные сплит системы
    • Канальные кондиционеры
    • Кассетные кондиционеры
    • Аксессуары
    • Ещё
  • Теплые полы
    Теплые полы
    • Теплые полы под плитку (маты)
    • Теплые полы под стяжку (кабель)
    • Инфракрасный теплый пол (пленочный)
    • Терморегуляторы
    • Нагревательный мат под ковролин, ламинат, линолеум
    • Пленочный теплый пол Heat Plus 12 со сплошным карбоновым слоем
    • Комплектующие
    • Ещё
  • Увлажнители и воздухоочистители
    Увлажнители и воздухоочистители
    • Мойки воздуха
    • Паровые увлажнители
    • Очиститель воздуха
    • Климатические комплексы
    • Традиционные увлажнители
    • Ультразвуковые увлажнители
    • Расходные материалы и аксессуары
    • Бытовые мойки воздуха Venta 5 серия
    • Бытовые мойки воздуха Venta 6 серия
    • Ещё
  • Вентиляция
    Вентиляция
    • Накладные вентиляторы
    • Канальные вентиляторы
  • Система защиты от протечек воды “Нептун”
    Система защиты от протечек воды “Нептун”
    • Комплекты
    • Шаровые краны
    • Датчики
    • Прочее
    • Ещё
  • Греющие кабели
    Греющие кабели
    • Обогрев трубопроводов
    • Обогрев открытых площадок и лестниц
    • Обогрев крыши и водостоков
    • Обогрев грунта в теплицах
    • Обогрев во взрывоопасных зонах
    • Ещё
  • Тепловые завесы
    Тепловые завесы
    • Электрические 220 в
    • Электрические 380 в
    • Водяные
    • Без нагрева
    • Ещё
  • Водонагреватели
    Водонагреватели
  • Тепловые пушки
    Тепловые пушки
    • Электрические 220в
    • Электрические 380в
    • Газовые
    • Дизельные
    • Ещё
  • Электрические обогреватели
    Электрические обогреватели
    • Конвекторы электрические
    • Инфракрасные обогреватели
Доставка
Услуги
  • Установка тепловых завес
  • Монтаж климатического оборудования и систем вентиляции
  • Курьерская доставка по Казани
  • Монтаж теплого пола
  • Установка кондиционеров
Акции
Бренды
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Реквизиты
  • Политика
Контакты
Как купить
Ещё
    Теплокомфорт
    Каталог
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
      • Настенные кондиционеры
      • Мобильные кондиционеры
      • Напольно-потолочные кондиционеры
      • Мультисплит системы
      • Колонные сплит системы
      • Канальные кондиционеры
      • Кассетные кондиционеры
      • Аксессуары
      • Ещё
    • Теплые полы
      Теплые полы
      • Теплые полы под плитку (маты)
      • Теплые полы под стяжку (кабель)
      • Инфракрасный теплый пол (пленочный)
      • Терморегуляторы
      • Нагревательный мат под ковролин, ламинат, линолеум
      • Пленочный теплый пол Heat Plus 12 со сплошным карбоновым слоем
      • Комплектующие
      • Ещё
    • Увлажнители и воздухоочистители
      Увлажнители и воздухоочистители
      • Мойки воздуха
      • Паровые увлажнители
      • Очиститель воздуха
      • Климатические комплексы
      • Традиционные увлажнители
      • Ультразвуковые увлажнители
      • Расходные материалы и аксессуары
      • Бытовые мойки воздуха Venta 5 серия
      • Бытовые мойки воздуха Venta 6 серия
      • Ещё
    • Вентиляция
      Вентиляция
      • Накладные вентиляторы
      • Канальные вентиляторы
    • Система защиты от протечек воды “Нептун”
      Система защиты от протечек воды “Нептун”
      • Комплекты
      • Шаровые краны
      • Датчики
      • Прочее
      • Ещё
    • Греющие кабели
      Греющие кабели
      • Обогрев трубопроводов
      • Обогрев открытых площадок и лестниц
      • Обогрев крыши и водостоков
      • Обогрев грунта в теплицах
      • Обогрев во взрывоопасных зонах
      • Ещё
    • Тепловые завесы
      Тепловые завесы
      • Электрические 220 в
      • Электрические 380 в
      • Водяные
      • Без нагрева
      • Ещё
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
    • Тепловые пушки
      Тепловые пушки
      • Электрические 220в
      • Электрические 380в
      • Газовые
      • Дизельные
      • Ещё
    • Электрические обогреватели
      Электрические обогреватели
      • Конвекторы электрические
      • Инфракрасные обогреватели
    Доставка
    Услуги
    • Установка тепловых завес
    • Монтаж климатического оборудования и систем вентиляции
    • Курьерская доставка по Казани
    • Монтаж теплого пола
    • Установка кондиционеров
    Акции
    Бренды
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    • Политика
    Контакты
    Как купить
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Теплокомфорт
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кондиционеры
          • Назад
          • Кондиционеры
          • Настенные кондиционеры
          • Мобильные кондиционеры
          • Напольно-потолочные кондиционеры
          • Мультисплит системы
          • Колонные сплит системы
          • Канальные кондиционеры
          • Кассетные кондиционеры
          • Аксессуары
        • Теплые полы
          • Назад
          • Теплые полы
          • Теплые полы под плитку (маты)
          • Теплые полы под стяжку (кабель)
          • Инфракрасный теплый пол (пленочный)
          • Терморегуляторы
          • Нагревательный мат под ковролин, ламинат, линолеум
          • Пленочный теплый пол Heat Plus 12 со сплошным карбоновым слоем
          • Комплектующие
        • Увлажнители и воздухоочистители
          • Назад
          • Увлажнители и воздухоочистители
          • Мойки воздуха
          • Паровые увлажнители
          • Очиститель воздуха
          • Климатические комплексы
          • Традиционные увлажнители
          • Ультразвуковые увлажнители
          • Расходные материалы и аксессуары
          • Бытовые мойки воздуха Venta 5 серия
          • Бытовые мойки воздуха Venta 6 серия
        • Вентиляция
          • Назад
          • Вентиляция
          • Накладные вентиляторы
          • Канальные вентиляторы
        • Система защиты от протечек воды “Нептун”
          • Назад
          • Система защиты от протечек воды “Нептун”
          • Комплекты
          • Шаровые краны
          • Датчики
          • Прочее
        • Греющие кабели
          • Назад
          • Греющие кабели
          • Обогрев трубопроводов
          • Обогрев открытых площадок и лестниц
          • Обогрев крыши и водостоков
          • Обогрев грунта в теплицах
          • Обогрев во взрывоопасных зонах
        • Тепловые завесы
          • Назад
          • Тепловые завесы
          • Электрические 220 в
          • Электрические 380 в
          • Водяные
          • Без нагрева
        • Водонагреватели
        • Тепловые пушки
          • Назад
          • Тепловые пушки
          • Электрические 220в
          • Электрические 380в
          • Газовые
          • Дизельные
        • Электрические обогреватели
          • Назад
          • Электрические обогреватели
          • Конвекторы электрические
          • Инфракрасные обогреватели
      • Доставка
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Установка тепловых завес
        • Монтаж климатического оборудования и систем вентиляции
        • Курьерская доставка по Казани
        • Монтаж теплого пола
        • Установка кондиционеров
      • Акции
      • Бренды
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Реквизиты
        • Политика
      • Контакты
      • Как купить

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      29 Октября 2021
      С днём климатехника!
      25 Мая 2018
      Новый очиститель-увлажнитель Venta LPH 60 c WiFi
      Статьи
      Все статьи
      Как выбрать теплый пол?
      Выбор кондиционера
      Что такое тепловая завеса и для чего она нужна? Виды тепловых завес.
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Сертификаты и отзывы
      Политика
      Как купить
      Доставка
      Как оформить заказ
      Условия оплаты
      Условия возврата
      Помощь
      Блог
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 (843) 205-07-49
      sales@kazan-climat.ru
      г.Казань, ул. Московская 13а, офис 1 (3 этаж)
      г.Казань,ул.Мусина 29д,офис 2 (2 этаж)
      2023 © ООО "Компания "Теплокомфорт"